===重要なお知らせ=== 04/01/20現在

各クルーズ会社は、コロナウィルス(COVID-19)の全米拡散を受け、約30日間(クルーズ会社によってはそれ以上)、すべての航路の欠航を決定いたしております。

こちらのキャンセルによる返金や変更に該当するお客様には、弊社よりご連絡を差し上げておりますが、ご不明な点などがございましたら、弊社までお問い合わせください。

なお、現在、お電話が大変繋がりにくくなっております。お急ぎの方は1-877-489-4223(1番を選択)ください。お急ぎでない方はメール(info@iace-cruise.com)宛てにご連絡をいただけましたら幸甚です。

以下は運航再開の日付となります。

・Azamara – May 12
・Bahamas Paradise Cruise Line – April 9
・Carnival Cruise Line – May 12, (アラスカはJuly 1)
・Celebrity Cruises – May 12
・Costa Cruises – May 1
・Cunard Line – May 16
・Disney Cruise Line – April 29
・Holland America Line – May 16
・MSC Cruises – May 30
・Norwegian Cruise Line – May 11
・Oceania Cruises – May 11
・Princess Cruises – May 11
・Regent Seven Seas Cruises – May 11
・Royal Caribbean – May 12, (アラスカはJuly 1)
・Viking – July 1
・Virgin Voyages – August 7

なお、クルーズ会社は一時的にキャンセルポリシーを変更いたしております。先のご予約をお持ちのお客様へは順次ご連絡をいたします。

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新型コロナウィルスの感染拡大により、WHO(The World Health Organization)とCDC(US Center for Disease Control and Prevention)は以下の通り各クルーズ会社に通達を行いました。

つきましては、各クルーズ会社においては、出発日の過去14日間以内(クルーズ会社によっては過去30日以内)に中国本土、香港、マカオ、韓国、イタリア、イラン、日本(現時点では日本は一部のクルーズ会社のみ)への渡航歴のある方については、国籍を問わず、クルーズ船への乗船を拒否することをガイドラインに含めました。

また、出発日の過去2週間以内に上述の各国へ行かれた方と接触のあった方についても、乗船をお断りする可能性があります。詳細は弊社クルーズ課スタッフまでお尋ねください。(なお、渡航歴の該当国は各クルーズ会社により異なりますので、詳細はクルーズ課スタッフまでお問い合わせください。)

乗船時にインフルエンザのような症状のある方も乗船できません。乗船時にはメディカルサーモメーターによる体温の検査と、特別なスクリーニング(専門医による問診など)が行われますので、通常よりもお時間がかかります。早めのご到着をおすすめいたします。

過去30日以内に該当国へ寄港したクルーの乗船も禁止されております。船内ではCDCのガイドラインに基づき、消毒の徹底を行っておりますのでご安心ください。

 

こちらのWebsiteもご参照ください。
外務省専用サイト   https://www.anzen.mofa.go.jp/
アメリカ合衆国国務省 渡航注意喚起   https://travel.state.gov/content/travel/en/traveladvisories/traveladvisories.html/
アメリカ疾病予防管理センター (CDC)   https://wwwnc.cdc.gov/travel/notices/alert/coronavirus-japan

 

各クルーズ会社のコロナウィルス(COVID-19)による対応はこちらをご覧ください。